1、產(chǎn)品形象在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位
產(chǎn)品形象是企業(yè)形象重要組成,是企業(yè)在特定的經(jīng)營與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,設(shè)計(jì)和塑造企業(yè)形象的有力手段,由此決定了其基本功能是通過各種傳播方式和傳播媒體,通過產(chǎn)品形象將企業(yè)存在的意義、經(jīng)營思想、經(jīng)營行為、經(jīng)營特色與個(gè)性進(jìn)行整體性、組織性、系統(tǒng)性的傳達(dá),以獲得社會(huì)公眾的認(rèn)同、喜愛和支持,用良好企業(yè)形象的無形資產(chǎn),創(chuàng)造更輝煌的經(jīng)營業(yè)績(jī)。
2、產(chǎn)品形象在企業(yè)管理中的地位
從企業(yè)文化視角出發(fā),通過總結(jié)和提煉企業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)營理念、價(jià)值觀、道德行為規(guī)范、發(fā)展方向和目標(biāo),形成全體員工的共識(shí)和行為規(guī)范,確定企業(yè)與眾不同的鮮明個(gè)性和差異化優(yōu)勢(shì),為提高整體性、長(zhǎng)期性、組織性、系統(tǒng)性的企業(yè)行為和企業(yè)及員工素質(zhì),提供了科學(xué)而有效的管理方式。
3、產(chǎn)品形象在企業(yè)識(shí)別中的地位
在企業(yè)運(yùn)營過程中,產(chǎn)品形象戰(zhàn)略能夠隨時(shí)、隨地向企業(yè)員工和社會(huì)公眾傳遞信息,為人們提供識(shí)別和判斷的信號(hào)。但在產(chǎn)品形象戰(zhàn)略產(chǎn)生之前,這種傳遞是自發(fā)的、隨機(jī)的和雜亂無章的。產(chǎn)品形象戰(zhàn)略的導(dǎo)人和實(shí)施,使企業(yè)信息傳遞成為一種自主、有目的、有系統(tǒng)的組織行為,它通過特定方式、特定媒體、特定內(nèi)容和特定過程傳遞特定信息,把企業(yè)的本質(zhì)特征、差異性優(yōu)勢(shì)、獨(dú)具魅力的個(gè)性,針對(duì)性極強(qiáng)地展現(xiàn)給社會(huì)公眾,引導(dǎo)、教育、說服社會(huì)公眾形成認(rèn)同,對(duì)企業(yè)充滿好感和信心,以良好企業(yè)形象獲取社會(huì)公眾的支持與合作。
4、產(chǎn)品形象在企業(yè)協(xié)調(diào)中的地位
產(chǎn)品形象戰(zhàn)略的導(dǎo)人產(chǎn)生兩方面重要的協(xié)調(diào)功能:從企業(yè)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)看,共同的企業(yè)使命、經(jīng)營理念、價(jià)值觀和道德行為規(guī)范,創(chuàng)造一種同心同德、團(tuán)結(jié)合作的良好氛圍,強(qiáng)化企業(yè)的向心力和凝聚力,產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任感和榮譽(yù)感,使全體員工自覺地將自己的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)聯(lián)系在一起,從而生成一種堅(jiān)不可摧的組織力量,為推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力源;從企業(yè)外部關(guān)系協(xié)調(diào)看,塑造良好的企業(yè)形象的實(shí)質(zhì)是企業(yè)以社會(huì)責(zé)任為己任,用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)以及盡可能多的公益行為滿足社會(huì)各界及大眾的需要,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)進(jìn)步。
5、產(chǎn)品形象在企業(yè)傳播中的地位
良好企業(yè)形象不是自發(fā)形成的,它依賴于企業(yè)長(zhǎng)期有目的、有計(jì)劃、有步驟、有措施的傳播與塑造,它是一個(gè)完整而復(fù)雜的系統(tǒng)工程。產(chǎn)品形象戰(zhàn)略的實(shí)施,充分發(fā)揮企業(yè)信息的傳名播譽(yù)的作用,它通過科學(xué)的傳播定位、統(tǒng)一性的傳播方式與媒體、精心設(shè)計(jì)的傳播內(nèi)容、系統(tǒng)性的傳播手段、恰如其分的時(shí)空選擇以及合理的傳播頻率與強(qiáng)度,將反映企業(yè)本質(zhì)特性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的信息,準(zhǔn)確無誤地傳遞給社會(huì)大眾,在提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度中發(fā)揮其他因素難以產(chǎn)生的巨大作用。